TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS:
O horário de check-in é após às 14:00h
O horário de check-out é até 12:00h·
Política de Reservas, Cancelamento e NO SHOW.
A reserva estará confirmada a partir do pagamento de 50% do valor total das diárias requeridas através de depósito identificado. Caso haja a necessidade do cancelamento ou alteração de data da reserva, a Pousada deverá ser comunicada.
Havendo necessidade de alteração na data de hospedagem, o cliente deverá comunicar à pousada por escrito, que deverá ser enviado por e-mail.
No caso de alteração de data de hospedagem a carta de crédito terá validade de (03 meses) , contados a partir da data do cancelamento. A alteração de datas de reserva sempre deverá respeitar a disponibilidade de vagas na pousada.
O cancelamento deverá ser feito até sete dias antes da data de entrada, neste caso, haverá devolução total do valor depositado.
Caso o cancelamento seja feito em menos de sete dias antes da data de entrada não haverá devolução do valor depositado. Não serão efetuadas alterações em pacotes de feriados, Natal, Réveillon, Carnaval e datas festivas.
No Show- desistência sem cancelamento: O não comparecimento sem a comunicação prévia por escrito será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga estará disponível por 24 horas a partir do horário de entrada, após este período, a reserva será cancelada e não haverá restituição do valor pago (retenção de 100% do valor depositado).
A desistência de estada na chegada ou após a entrada na Pousada, assim como a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou créditos em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.
As diárias se iniciam às 14:00h e encerram-se às 12:00h, com flexibilidade de horário de acordo com as necessidades, mediante consulta a recepção. A permanência a partir do horário estabelecido para check- out implicará na cobrança de metade do valor da diária correspondente.